Verzendkosten

Nederland: voor verzendingen binnen Nederland betaald u €4,95 verzendkosten. Vanaf €75,-  wordt uw bestelling gratis verzonden. 

België: voor verzendingen naar België betaald u €10,- verzendkosten. Vanaf €100,- wordt uw bestelling gratis verzonden.  

Levertijden

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Wanneer een product op voorraad is zal deze binnen 1 à 2 dagen geleverd worden. Normalieter geldt voor 21:00 besteld, de volgende dag in huis. Indien dit niet het geval is nemen wij contact met u op. Genoemde levertijd geldt slechts als indicatie en geldt nimmer als fatale termijn.

Besteld voor 21.00

op:

Uw bestelling in

huis op (NL):

Uw bestelling in

huis op (BE):

Maandag

Dinsdag

Woensdag

Dinsdag

Woensdag

Donderdag

Woensdag

Donderdag

Vrijdag

Donderdag

Vrijdag

Zaterdag

Vrijdag

Zaterdag

Maandag

Zaterdag

Maandag

Dinsdag

Zondag

Maandag

Dinsdag

 

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja dat kan. U ontvangt een orderbevestiging en afhankelijk van uw betaalwijze een betalingsbevestiging op het door u ingevulde e-mail adres of telefoonnummer. Zodra uw bestelling door het magazijn is ingepakt en is verstuurd, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace code. Met de Track & Trace code volgt u uw pakket.

Kan ik mijn bestelling komen ophalen?

U kunt de bestelde producten komen ophalen in de winkel. Tijdens het afrekenen kunt u bij stap 2 aanklikken of u uw bestelling wilt laten opsturen of dat u het wilt komen ophalen in onze winkel in Roosendaal. Indien u de bestelling komt ophalen betaald u geen verzendkosten. Zodra uw bestelling gereed staat ontvangt u hierover een e-mail. Genoemde levertijd geldt slechts als indicatie en geldt nimmer als fatale termijn. Hieronder treft u een schema aan wanneer u uw bestelling kan komen ophalen.

Besteld voor 21.00

op:

Afhalen bij Drogisterij

Het Geheim op:

      

Afhaaltijden

 

Maandag

Dinsdag

Maandag

12.30-17.30

Dinsdag

Woensdag

Dinsdag

9.00-17.30

Woensdag

Donderdag

Woensdag

9.00-17.30

Donderdag

Vrijdag

Donderdag

9.00-17.30

Vrijdag

Zaterdag

Vrijdag

9.00-20.00

Zaterdag

Maandag

Zaterdag

9.00-17.00

Zondag

Maandag

Zondag

Gesloten

 

Gaper spaarsysteem

Om gebruik te maken van het Gaper Spaarsysteem moet u een account aanmaken. Met het Gaper spaarsysteem spaart u door middel van Gapers voor extra korting. Over elke €0,15 die u besteedt ontvangt u 1 Gaper. Voor iedere 1000 gapers krijgt u €5,- korting. De Gapers kunt u op de check-out pagina inwisselen voor korting.

Het online Gaperspaarsysteem staat los van het Gaperspaarsysteem in de winkel en kan niet gekoppeld worden. 

Welke betaalmogelijkheden heeft u?

U kunt betalen middels iDEAL, Bancontact Mister Cash, bankoverschriiving of Sofort banking. Hieronder wordt het verschil tussen de betaalmogelijkheden uitgelegd. CURO Payments verzorgt de financiële transactie tussen u en Drogisterij Het Geheim.

Met iDEAL rekent u veilig en makkelijk af binnen uw vertrouwde internet betaalomgeving. Deze methode is mogelijk bij alle nederlandse banken. 

Met Bancontact betaald u als Belgische consument met uw eigen bankkaart of Bancontact-App. Het is in België de meest gebruikte  online betaalmethode.

SEPA-incasso / Overboeking is een eenmalige of doorlopende machtiging. Dit is de meest ideale en eenvoudigste methode om eenmalig of periodiek te betalen. Beschikbaar in één van de 34 SEPA-landen, waaronder Nederland, België, Duitsland, Engeland, Frankrijk en Spanje.
SOFORT Banking is een internationale betaalmethode die direct betalen per bank mogelijk maakt. SOFORT Banking is beschikbaar in 13 landen, waaronder Duitsland, Engeland, Nederland, België, Frankrijk en Spanje.
U heeft bij Drogisterij Het Geheim een product of dienst aangeschaft. CURO Payments verzorgt de financiële transactie tussen u en Drogisterij Het Geheim waar u een online aankoop heeft gedaan. Op uw bankafschrift ziet u ook staan dat Drogisterij Het Geheim begunstigde is van deze betaling. Mocht u hier toch nog vragen over hebben, neem dan gerust contact met ons op.

 

Wat houdt: 'Nu niet in de winkel, wel bestelbaar' in?

Als bij het product staat vermeldt: 'Nu niet in de winkel, wel bestelbaar' betekend dit dat wij het desbetreffende product niet in onze fysieke winkel op voorraad hebben. Het kan soms gebeuren dat een product toch aanwezig is in onze fysieke winkel. U kunt hierover altijd met ons contact opnemen.

U kunt deze producten uiteraard gewoon bestellen. Tijdens het bestelproces heeft u de mogelijkheid om er voor te kiezen om uw bestelling te laten verzenden, of te komen afhalen in de winkel. 

 

Orders bekijken

Wanneer u tijdens het bestelproces een persoonlijke account heeft aangemaakt, is het mogelijk de status van uw bestelling of eerdere bestellingen te bekijken, door in te loggen op uw account.

 

Account gegevens aanpassen

Indien u een persoonlijke account heeft, kunt u onder andere uw persoonlijke gegevens aanpassen, eerdere bestellingen bekijken en opnieuw bestellen, of verzendadressen aanpassen.